“希望中国资本能有更多国际视野”——专访非洲诺联科技公司合伙人沈晨岗

⬆ 沈晨岗，飞书深诺集团创始人兼首席执行官、非洲诺联科技公司合伙人

公司整体表现超过了我的预期

《中国投资》记者问：能介绍一下您与Ahadi公司是如何结缘的吗？

沈晨岗答：和诺联科技公司周涛的合作可以追溯到我们高中时期，因为我们是同学，对彼此非常了解。我们认识非常久了，他非常有企业家精神，这是我一直非常钦佩的。他已经进行了多次创业，尤其是在电讯和硬件相关的行业，他的创业精神和对产业的开拓和研究让我印象深刻。周总在美国读书、工作和生活了很长时间，拥有国际化的视野和独特的视角，这使他对商业模式和公司的运营团队有深刻的理解。去年我去非洲看过他们的办公室和团队，发现他们的成长非常迅速，尤其是周总能够组织本地人才，建立高效的管理团队，这是很多企业在非洲市场开拓时做不到的。我对他的商业模式和财务分析非常认可，认为他有机会把这家企业做成一个非常有价值且可持续成功发展的公司。

问：能介绍一下您和Ahadi公司的合作形式吗？

答：目前，我们的合作主要包括以下几个方面：第一是在资金方面，在Ahadi公司初创阶段，我提供了初始资金支持，同时也帮助周总寻找更多的资本支持，帮助公司顺利启动和运作。第二是在商业模式上，我们经常讨论商业模式，包括如何优化和改进现有的商业模式，确保其在非洲市场的有效性和可持续性。第三是在团队建设方面，我参与了早期团队的一些调整和建设，帮助他协调国内和海外的资源，确保团队的稳定和高效运作。第四是在资源协调方面，在疫情期间和其他关键时刻，我帮助公司解决了许多实际问题，比如设备供应等，通过协调国内资源支持公司的发展。第五是战略合作，由于我的公司业务与周总的业务有很大的相关性，我们在移动互联网应用方面会有深入的合作，包括电商、游戏等跨境业务的合作，探索更多的应用和业务扩展机会。

问：Ahadi在2019年正式进入非洲市场，到现在已经5年时间了，公司发展符合您当初的预期吗？

答：这5年的发展，整体表现实际上超过了我当初的预期。最初我们对在非洲市场的WiFi业务以及与本地电信巨头的竞争抱有一定的疑虑，比如Safaricom等，他们在当地经营多年，我们担心是否能够顺利展开并取得成功。然而，周总和他的团队在技术执行、商业模式和业务推进方面表现得非常出色，超出了我们的预期。具体来说，周总和团队在技术执行方面展现出了强大的能力，能够有效地应对各种技术挑战。他们的商业模式经过多次优化，越来越成熟，能够灵活应对市场变化。在团队和业务推进方面，周总的领导力和执行力使得公司在非洲市场稳步扩展，甚至开始考虑在其他国家如尼日利亚、乌干达等地进一步发展。团队建设也取得了显著进展，不仅有国内的合伙人，还有效整合了本地的合伙人，形成了一个高效的管理团队。市场对我们的业务模式和服务的认可度也在不断提高，用户数量和活跃度都在稳步增长。

问：您刚才提到，您们的合作内容之一是要寻求更多的资本来推动企业发展，您觉得出海非洲的中国民营企业，他们在获得资本融资方面，同一些西方国家相比困难在哪里？为什么中国的一些金融行业或者是民间一些投行或者是资本行业，没有更多地像西方国家那样投入到非洲国家？

答：从总体看，中国的国际化程度和资本的国际化程度还不够，对海外扩张时本土资本的支持缺乏经验和认知。中国顶级的风险投资公司在国内投资得心应手，但在海外投资时面临不同的生态环境和市场，还是看得多，投的少，这需要时间和经验的积累。目前，虽然有一些中国投资人开始关注和投资东南亚和南美等地，但他们对非洲市场的把握还不足，主要原因是投资不仅仅是资金的问题，还涉及整个投资生命周期的管理，需要理解当地的商业模式和建立合适的团队，这方面中国还落后于西方国家。另外，周总在非洲融资时也接触过许多西方资本，但地缘政治环境使西方资本带有政治性，尤其是在互联网基础设施领域，某些西方资本希望对企业施加政治影响，周总因此没有接受这类投资。尽管如此，我们不排斥中立客观的商业化资本。我们更希望国内的资本能有更多的国际视野，支持像Ahadi这样的企业，特别是国有资本基金能够更多地关注和扶持这些企业的发展。

问：您觉得周涛在整个创业过程中，同Safari这些在非洲经营多年的行业龙头相比，有什么竞争优势，使Ahadi能够从中分得市场？

答：周总在创业过程中，能从Safaricom等在非洲经营多年的行业龙头中脱颖而出，主要依靠他对业务的深层次认知，包括对技术、商业模式、用户环境和竞争环境的深入理解和判断。他在成本控制上具有显著优势，通过与中国移动和光纤基础设施公司的合作，大幅降低了运营成本。此外，周总在商业模式的优化和应用上非常灵活，能够巧妙地在社区中实现协同，提升服务效率。相比本地的小型竞争企业，周总在商业模式的成熟度和执行力上具有显著优势，能够有效实施和推进战略。他善于利用自身优势，避开竞争对手的强项，找到市场空隙，并不断扩大市场，同时，充分发挥技术优势，提高服务质量和用户体验，进一步巩固市场地位。

问：我们在之前的采访中了解到，周总的理念是要做一个本土化和一个下沉化的市场。您怎样看待这样一种经营理念？很多人认为本土化和下沉化与确保良好客户服务是矛盾的。您觉得在低成本以及下沉的情况下，如何确保服务的质量？

答：在非洲市场，要实现规模化的应用，必须走下沉市场，因为金字塔顶端的用户数量非常少，而中产阶级和收入中下层人士占据了大部分人口。这些用户通常接受过一定的教育，有一定的文化水平，因此适合互联网应用。在提供服务方面，周总利用了商业模式的优势，通过社区管理和应用上的优势，以及人员的操作培训和管理，提供高性价比的服务。虽然无法提供顶级服务，但在成本范围内，能够提供最高性价比的服务。中国在互联网商业模式中的经验，尤其是高效服务和成本控制方面的经验，对于这种市场非常有帮助。中国企业在这些方面做得非常极致，这种极致的管理和服务模块设置，在与国外竞争对手竞争时具有显著优势。因此，通过有效地管理和借鉴中国互联网商业模式的经验，可以在低成本和下沉市场中确保良好的客户服务质量。

问：您觉得非洲市场和其他发展中国家的市场，比如像东南亚这些地区，市场的特点是什么？

答：非洲市场与其他发展中国家，如东南亚市场相比，首先，非洲拥有庞大且年轻的人口，这使其具备巨大的潜力。此外，由于历史原因，非洲许多国家在英语或其他主流语言的使用上较为普遍，这为市场的统一和商业运作提供了便利条件，而东南亚国家的语言多样性使统一市场的难度更大。非洲的自然资源非常丰富，经济条件较好，为其与外部世界在资源互补和经济联通方面提供了良好的基础。尽管长期以来基础设施相对落后，但近年来非洲在传统基础设施（如公路、物流）和现代数字化基础设施方面都取得了显著进展，这些改进有助于促进经济的快速增长。由于基础设施和技术的快速改善，非洲有可能实现跨越式发展，加上低廉的人力资源成本，为未来的经济增长提供了巨大的潜力。在未来10到20年内，非洲有望成为全球经济增长的重要亮点，符合全球和中国的战略发展方向。虽然西方国家和其他竞争者也在积极布局非洲市场，但中国创业者的企业家精神、勤奋和竞争力将是成功的关键因素。非洲市场由于其年轻人口、语言优势、丰富的自然资源和快速改善的基础设施，具备巨大的发展潜力和跨越式发展的机会，尽管仍需要时间和战略布局来实现这些潜力。

数字经济将极大推动基础设施的变动和改进  

问：正在出海非洲的互联网行业，有没有带去中国的标准呢？

答：非洲在商业上，尤其是在产业标准上，受到西方国家的影响较大。许多中国企业需要采用西方的标准来进行经营。我们现在已经在许多标准上具有了很大的影响力，包括5G到6G的标准、WiFi标准和蓝牙标准等。非洲市场本身并不是标准的制定者，而是标准的应用者。因此，我们的标准能否在非洲市场推广，取决于在全球主流市场上的建立和应用情况。标准的强化是一个逐步发展的过程，只有更多人应用才能使其成为真正的标准。如果标准应用不广泛，就难以得到认可。因此，开放性的标准将更容易被广泛应用和接受。目前，在非洲的电信标准方面，我还没有具体地了解，但在互联网和金融支付领域，已经有不少中国企业在非洲市场进行跨境支付，显示出一定的影响力。

总体来说，我们正在逐步建立和推广更有效的标准，特别是在支付和金融领域已经有一些成功的应用。随着时间推移和更多企业的参与，中国的标准有望在非洲市场得到更广泛的应用和认可。这是一个逐步发展的过程，仍需持续观察和努力推进。

问：您觉得数字服务、互联网服务，是如何提升非洲国家的产业水平和工业化发展的呢？

答：我认为数字服务和互联网服务对提升非洲国家的产业水平，特别是完善产业链，具有极大的促进作用。互联网服务极大地影响了人们的认知，包括在教育、了解外部世界以及与全球的社交互动方面，使人们能够更快、更全面、更便宜地接触到各种信息和知识。这些知识和信息的普及将极大地推动基础设施的变动和改进。

随着跨境电商的发展，非洲的电商市场正在逐步崛起，这将从产品、运输、物流、支付等各个方面促进基础设施的建设和完善。大量用户在互联网上的购物需求将形成巨大的推动力，超越政府和企业单独推动的力量。数字经济和互联网服务的发展不仅推动了东非和中非的贸易，还为中国的中小企业通过数字平台进入非洲市场提供了机会，推动中国的产能优势向非洲国家扩展。

进入非洲市场需要大平台的推动，随后更多中小企业跟进。目前，跨境电商巨头已经进入南美和中东的新兴市场，进入非洲市场只是时间问题。这不仅涉及商品展示，还包括支付、物流、客服和基础设施仓储等方面的问题，这些问题正在逐步解决，未来三年内将会有显著改善。当然，这一过程中需要大量的投资，包括在仓储和物流方面，但总体来看，数字服务和互联网服务将显著促进非洲产业链的完善和产业水平的提升。

问：Ahadi的社会价值主要体现在什么地方？

答：Ahadi大大帮助了非洲消费者，通过普及互联网，让更多的人能够接触到世界，提高了他们的认知水平。我去年去非洲的时候，参观了他们的办公室，与员工和用户交流，发现很多用户通过互联网真正打开了认知世界的大门。在教育和学习方面，Ahadi也发挥了重要作用。它为本地员工提供了大量的就业和学习机会，通过各种培训和技能提升，帮助他们成长。这不仅提高了员工的能力和素质，也提升了他们的职业发展前景。此外，Ahadi在运营互联网业务时，吸纳了许多本地人才，这些人才展示出了强烈的求知欲和向上的欲望，团队充满朝气和活力。Ahadi不仅在经济上推动了当地的发展，还通过互联网接入改变了许多人的生活和人生轨迹。通过提供高质量的服务和就业机会，Ahadi帮助本地员工提升了综合素质，促进了社会的整体进步。因此，Ahadi在战略竞争之外，其社会价值也是非常显著的。

⬆ 沈晨岗和Ahadi 同事们分享全球数字化发展以及数字营销的产业发展，并和大家探讨数字产业在非洲的发展前景

合力推动民营企业更成功走向国际市场   

问：刚才在讨论融资的时候提到了一个资本来源的问题，您认为中国的国有资本在推动民间企业出海的过程中，有没有发挥重要的作用呢？

答：目前来看，中国的国有资本在推动民营企业出海方面的作用还不算特别大。尽管国家和各方面都有意愿，但对海外市场的熟悉程度和把握能力仍显不足。这导致在决策过程中，更加谨慎，考虑更多风险，导致推进速度较慢。这其实是市场刚开始打开时的正常现象。

中国企业在尝试国有资本出海时，虽然积累了一些经验，但也付出了不少学费。这个过程可以看作是波浪式前进或螺旋式上升的过程，前期会遇到许多问题和挑战，但通过不断总结和学习，可以逐步找到规律，建立起成功的模式。一旦有一两个成功的标杆案例，经验积累到一定程度后，速度就会明显加快。目前仍缺少成功的标杆企业，但我们希望Ahadi能够成为这样的标杆企业，一旦有这样的成功案例，国有资本在推动民营企业出海中的作用将会更加显著，成功的概率也会大大提高。

问：在民营企业出海过程中，您最希望政府哪方面的政策来推动你们出海？

答：在推动民营企业出海方面，我最希望中国政府在政策上能有更加明确的方向和重点，并制定清晰的政策来推动，这将有助于国有资本和民间资本的协同投入。此外，政策应考虑风险控制，确保在投资过程中有清晰的风险边界和治理机制，以避免出现问题。

政府在支持跨境业务上已经采取了一些措施，不仅仅是资金投入，还包括政策性支持和资源协调。我相信随着政策的进一步明确和落实，这些支持措施将会更快地显现效果，并与优秀的企业家结合，推动民营企业更成功地走向国际市场。

问：最后我们想聊一聊您的公司，飞书深诺公司作为大型互联网的服务平台，在中国企业向非洲出海的过程中扮演什么样的角色呢？

答：我们主要专注于跨境数字营销，帮助企业在非洲市场进行有效地推广和营销。我们的业务涵盖了跨境电商、数字娱乐、数字金融等领域，目前在非洲的覆盖范围不断扩大，尤其是在移动生态系统的建设上，我们与传音等公司合作，通过其庞大的广告网络来提升影响力。我们帮助中国商家更好地了解和进入非洲市场，为他们提供市场机会的认知和商业成功的支持。尽管非洲市场的法定交易范围还处于初期阶段，但我们正在努力推动移动生态的全面覆盖。我们与非洲的电商平台，如Kilimall等，进行了长期合作，这些平台已经深耕非洲市场多年，积累了丰富的经验。我们的目标是通过持续地努力和推进，加快非洲市场的发展速度。尽管市场环境和购买力的提升需要时间，但我们相信，通过我们的推动，非洲市场将会迎来更快速的发展和更广阔的前景。

【飞书深诺集团成立于2013年，是以全球移动互联网大数据为基础、Al 技术驱动的领先的数字化全球营销服务集团，营销推广覆盖全球233个国家和地区，拥有新加坡、日本、美国、印度、阿联酋等多个国家和地区的海外团队，2023年管理年度营销金额超过50亿美金，实现电商跨境交易（Transaction value) 超过150亿美金。】